實(shí)干成就偉業(yè)，奮斗鑄就輝煌

下半年我們面臨著

更加緊迫、更加繁重的任務(wù)

近日，五院公眾號(hào)開設(shè)

“實(shí)干最美”專欄

記錄最美的實(shí)干英姿

聆聽鏗鏘的奮斗足音

鼓舞動(dòng)員全院廣大干部職工

以高漲的熱情與必勝的信念

頑強(qiáng)拼搏、苦干實(shí)干

堅(jiān)決完成全年各項(xiàng)任務(wù)

以優(yōu)異成績(jī)

迎接黨的二十大勝利召開

神舟實(shí)業(yè)是五院科研生產(chǎn)型號(hào)保障的主力軍，承擔(dān)著酒泉、太原、西昌、文昌4個(gè)衛(wèi)星發(fā)射中心航天器型號(hào)產(chǎn)品的海、陸、空運(yùn)輸任務(wù)及試驗(yàn)隊(duì)員的醫(yī)、食、住、行等保障服務(wù)工作。多年來，神舟實(shí)業(yè)探索形成了“海、陸、空，醫(yī)、食、住、行一體化、立體式、全方位、多地聯(lián)動(dòng)”保障服務(wù)新模式，成功護(hù)航了以“神舟”“天宮”“嫦娥”“天舟”“北斗”“火星探測(cè)”“空間站”等為代表的一系列重大型號(hào)的保障服務(wù)任務(wù)。多年來，發(fā)射場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)后勤保障團(tuán)隊(duì)?wèi){借苦干實(shí)干的精神以及高品質(zhì)服務(wù)在航天業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。今天，讓我們一起探尋發(fā)射場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)后勤保障工作，走近后勤保障隊(duì)伍。

突破自我

后勤保障創(chuàng)新不止

早在1970年，五院研制我國(guó)第一顆衛(wèi)星——東方紅一號(hào)的時(shí)候，大型試驗(yàn)保障部門就應(yīng)運(yùn)而生。隨著五院科研任務(wù)不斷增加，大型試驗(yàn)保障工作由1992年的單一鐵路運(yùn)輸，到2004年空運(yùn)首飛，再到2015年海運(yùn)啟航，已發(fā)展成現(xiàn)在的“路、海、空”立體運(yùn)輸網(wǎng)，從保障模式、服務(wù)形式、保障內(nèi)容等方面都有了巨大改變。

“聯(lián)勤式”管理為保障服務(wù)效率提速

近年來，為適應(yīng)試驗(yàn)隊(duì)交叉入場(chǎng)，發(fā)射任務(wù)重疊密集的新形勢(shì)，神舟實(shí)業(yè)后勤保障團(tuán)隊(duì)建立起了“聯(lián)勤式”管理模式，使發(fā)射場(chǎng)的人、財(cái)、物等保障資源實(shí)現(xiàn)“有效管理、統(tǒng)一調(diào)度、互聯(lián)互動(dòng)”。管理模式的變革為發(fā)射場(chǎng)的保障服務(wù)工作打開了一個(gè)新的篇章，統(tǒng)一管理團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一保障標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一招工模式、統(tǒng)一租配車輛、網(wǎng)絡(luò)無縫連接，通過與軍方、政府機(jī)關(guān)、鐵路、公路及公安、機(jī)場(chǎng)、部隊(duì)、醫(yī)院、供貨商等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，有效調(diào)節(jié)了發(fā)射場(chǎng)保障服務(wù)的供求關(guān)系。

經(jīng)過多年實(shí)踐，這一模式至今仍是保障發(fā)射場(chǎng)任務(wù)成功的重要手段，如今，為適應(yīng)“三高”發(fā)展新形勢(shì)，后勤保障隊(duì)伍正不斷探索、不斷優(yōu)化。

“六?！惫芾頌槭程矛F(xiàn)場(chǎng)帶來質(zhì)的飛躍

臨近型號(hào)發(fā)射，因?yàn)橐獪?zhǔn)備隨時(shí)為試驗(yàn)隊(duì)員提供服務(wù)，食堂也如“戰(zhàn)場(chǎng)”一般。隨著五院型號(hào)任務(wù)數(shù)量、密度的增加，后勤保障組也結(jié)合實(shí)際情況，制定出一套符合型號(hào)發(fā)射場(chǎng)的后勤管理工作模式——“六常管理”，即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。具體來說，食堂管理工作要把所有物品分成在用和庫存兩類，不用的物品及時(shí)清理掉，將在用物品數(shù)量降至最低安全用量，并擺放至特定區(qū)域；明確區(qū)域標(biāo)識(shí)和設(shè)備使用規(guī)范，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)；操作完成后，及時(shí)將物品、設(shè)施歸還原處，定期做好清潔和維護(hù)工作。

正所謂“手中有糧，做事不慌”。新的管理模式讓師傅們對(duì)食材、調(diào)味品庫存情況一目了然，工具一應(yīng)俱全。保障組管理人員還進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)分工，優(yōu)化工作流程，整個(gè)食堂工作狀態(tài)有了質(zhì)的變化。

現(xiàn)在，“六常管理”已成為各個(gè)發(fā)射場(chǎng)食堂的常態(tài)，細(xì)分化、規(guī)范化、明晰化的管理，為發(fā)射任務(wù)的后勤保障工作提供了強(qiáng)有力支撐，為“保成功”做出了貢獻(xiàn)。

精準(zhǔn)施策

確保“三高”全面發(fā)展理念落地

近年，五院型號(hào)保障任務(wù)呈現(xiàn)出不同以往的特點(diǎn)和難點(diǎn)，新的發(fā)射模式、多變的發(fā)射計(jì)劃，高品質(zhì)的服務(wù)要求等對(duì)后勤保障提出更大考驗(yàn)。針對(duì)此，神舟實(shí)業(yè)精準(zhǔn)施策，把建設(shè)“有意義、有價(jià)值、有溫度”的后勤保障隊(duì)伍作為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“三高”全面發(fā)展理念在大型試驗(yàn)保障工作中的落地。

提前策劃，確保海上發(fā)射首戰(zhàn)告捷

2019年6月5日，技術(shù)試驗(yàn)衛(wèi)星和商業(yè)衛(wèi)星在我國(guó)黃海海域成功完成海上發(fā)射，這是繼原有四個(gè)發(fā)射基地后，型號(hào)發(fā)射模式的一次新探索。對(duì)于神舟實(shí)業(yè)來說，這是第一次在發(fā)射基地以外的區(qū)域執(zhí)行發(fā)射任務(wù)后勤保障，這意味著所有的保障工作都需要在當(dāng)?shù)赝卣剐碌淖∷?、餐飲、出行和辦公場(chǎng)地等合作方。為了讓試驗(yàn)隊(duì)員住得舒適、整潔，吃得衛(wèi)生、健康，出行快捷、方便，后勤保障人員提前兩個(gè)月便赴發(fā)射地開展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)多家合作方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，從環(huán)境衛(wèi)生、安全措施、保衛(wèi)保密再到地理位置，進(jìn)行全方位了解，為海上發(fā)射首戰(zhàn)告捷提供了重要保障。

型號(hào)發(fā)射前期，為了順利完成此次發(fā)射任務(wù)，試驗(yàn)隊(duì)將發(fā)射前的試驗(yàn)任務(wù)確定在了懷柔航天服務(wù)保障中心，并提出要參照發(fā)射場(chǎng)的服務(wù)保障模式及標(biāo)準(zhǔn)。懷柔中心此前從未接待過這樣的保障任務(wù)，此次“臨危受命”，在短時(shí)間內(nèi)要重新組建起一支后勤保障隊(duì)伍，在懷柔中心原有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上，科保中心充分發(fā)揮“聯(lián)勤式保障模式”的優(yōu)勢(shì)，從基地調(diào)配制作特色小吃的廚師，雖然是臨時(shí)組建的隊(duì)伍，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量與基地相比絲毫不差，為試驗(yàn)隊(duì)在懷柔一個(gè)多月的試驗(yàn)任務(wù)期間提供了貼心的服務(wù)。

提升品質(zhì)，在細(xì)節(jié)中踐行初心使命

在一次型號(hào)保障服務(wù)任務(wù)中，為提前做好迎接該星試驗(yàn)隊(duì)的住宿準(zhǔn)備工作，在基地后勤保障組的周密部署下，第一時(shí)間對(duì)基地舊協(xié)作樓房屋的水、電、氣進(jìn)行詳查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)協(xié)作樓的條件過于簡(jiǎn)陋時(shí)，后勤組負(fù)責(zé)人立即決定在資金不到位的情況下先行墊付，并立即加緊對(duì)大樓的管路、門窗、上下水、電器設(shè)備等進(jìn)行修繕，每個(gè)房間還裝上了電熱水器和桶裝飲水機(jī)。當(dāng)試驗(yàn)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，為加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)，后勤組又從航天協(xié)作樓抽調(diào)了6名服務(wù)員充實(shí)客房服務(wù)，衛(wèi)星總設(shè)計(jì)師連連稱贊：“在這種條件下做得這么好，你們后勤組真不容易了?！?/p>

當(dāng)該星試驗(yàn)隊(duì)員們?cè)谘b飾一新的食堂里享受美味佳肴時(shí)，也許不會(huì)想到，這個(gè)多年不用的食堂在50天前還根本無法使用，設(shè)備、窗、灶臺(tái)、餐桌等都不具備就餐條件。為此，后勤組早在三個(gè)月前就從北京用專列運(yùn)來了所需的各種炊事機(jī)械，并加緊添置食堂的各種用品，精心營(yíng)造了高規(guī)格的就餐環(huán)境。

初心不改

服務(wù)內(nèi)容悄然升級(jí)

2020年初新冠疫情來襲，發(fā)射場(chǎng)后勤保障工作面臨新挑戰(zhàn)，但“讓試驗(yàn)隊(duì)滿意，解決試驗(yàn)隊(duì)后顧之憂”的保障目標(biāo)沒有改變，后勤保障組因時(shí)而變，根據(jù)試驗(yàn)隊(duì)的需求不斷擴(kuò)展保障服務(wù)外延，服務(wù)內(nèi)容也在悄然升級(jí)。
　

主動(dòng)出擊贏得防控主動(dòng)權(quán)
　　

2020年1月20日，距離春節(jié)還有4天，在海南文昌發(fā)射基地，五院自行研制的新一代載人飛船試驗(yàn)船試驗(yàn)隊(duì)和空間站發(fā)射場(chǎng)合練試驗(yàn)隊(duì)已進(jìn)駐開始工作，與他們并肩作戰(zhàn)的還有基地后勤保障人員。正當(dāng)大家熱火朝天策劃安排新春團(tuán)圓飯時(shí)，一條信息打破了后勤組人員營(yíng)造的喜慶祥和氣氛。信息提示，有些城市出現(xiàn)了新冠病毒感染肺炎病例，要提前做好防控。
　　

經(jīng)歷過2003年北京非典型性肺炎的勾洪嚴(yán)，立即警覺起來，憑經(jīng)驗(yàn)第一時(shí)間與同在海南執(zhí)行保障任務(wù)的神舟實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)副總朱彤以及醫(yī)療保障組荊瑞榮大夫共同商議應(yīng)對(duì)措施，決定立即采購防控物資，以贏得防控工作主動(dòng)權(quán)。
　　

事不宜遲，勾洪嚴(yán)與荊瑞榮開啟了“搜索”文昌市各家藥店模式。一天內(nèi)，他們輾轉(zhuǎn)了大大小小20余家藥店，只要店里有的物資都收入囊中，共采購到測(cè)溫槍2把、水銀體溫計(jì)180支、空氣消毒劑6瓶、口罩近1000個(gè)、84消毒液4箱，為后期防控工作做足了儲(chǔ)備。
　　

防控物資到位后，后勤組馬不停蹄制定防控措施并做了細(xì)致部署。一時(shí)間，全體保障人員齊動(dòng)員，開會(huì)、培訓(xùn)，有如箭在弦上。所有服務(wù)保障人員嚴(yán)格落實(shí)防控要求，對(duì)餐廳和車輛每一個(gè)角落都進(jìn)行了認(rèn)真消毒，在疫情初期就建起了防護(hù)網(wǎng)，為后續(xù)防控工作爭(zhēng)取了時(shí)間。
　　

新一代載人飛船試驗(yàn)船發(fā)射和空間站發(fā)射場(chǎng)合練任務(wù)完成后不久，載人航天總體部黨委領(lǐng)導(dǎo)親自來到神舟實(shí)業(yè)總公司，代表兩個(gè)試驗(yàn)隊(duì)向科研生產(chǎn)保障中心贈(zèng)送了錦旗，表達(dá)了真誠(chéng)的感謝，錦旗上的金色大字“克時(shí)艱傾心保障，保成功共享榮光”，便是實(shí)業(yè)人在保障發(fā)射、合練任務(wù)中的真實(shí)寫照。
　　

敢為人先獲核酸采樣授權(quán)

2021年上半年，全國(guó)疫情形勢(shì)基本穩(wěn)定，但按照防控規(guī)定，試驗(yàn)隊(duì)員抵達(dá)發(fā)射場(chǎng)時(shí)，仍要到當(dāng)?shù)氐闹付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)，一來一回不免要占用試驗(yàn)隊(duì)員的研制時(shí)間。發(fā)現(xiàn)這一問題后，海南文昌后勤保障組立即聯(lián)系文昌疾控中心，獲得了核酸采樣權(quán)，由5名后勤人員組成核酸檢測(cè)小組，在基地內(nèi)為進(jìn)場(chǎng)的試驗(yàn)隊(duì)員進(jìn)行核酸采樣，再將樣本統(tǒng)一送至疾控中心進(jìn)行檢測(cè)。后勤組的這個(gè)小舉措，讓試驗(yàn)隊(duì)員享受到便利的同時(shí)，節(jié)約了寶貴時(shí)間。此外，在滿足五院試驗(yàn)隊(duì)員采樣需求之余，后勤保障人員也為集團(tuán)和其他院前往基地人員提供采樣服務(wù)，以及為核心艙內(nèi)設(shè)備等重點(diǎn)部位進(jìn)行采樣，不僅為參試人員提供了健康保障，更有力保障了發(fā)射任務(wù)的順利進(jìn)行。

基地大院內(nèi)的后勤快遞小哥

按照疫情防控措施，以往直接送到試驗(yàn)隊(duì)住宿樓的快遞包裹被攔在了基地大門外，每當(dāng)有人員收取快遞都需要派車前往大門外，遇到包裹數(shù)量較多時(shí)就會(huì)發(fā)生用車緊張的情況，后勤保障負(fù)責(zé)人經(jīng)過調(diào)查查明原因，想出了解決辦法：每天一小時(shí)，出一次車，委派一名后勤人員專門收取五院快遞，將包裹送至食堂門口，后勤快遞小哥就這么誕生了。為試驗(yàn)隊(duì)優(yōu)化車輛出行，為試驗(yàn)隊(duì)員“送貨上門”，沒有做不到的，只有無止境的升級(jí)服務(wù)。
　　

多年的發(fā)射場(chǎng)保障工作，為后勤保障隊(duì)伍積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)發(fā)射場(chǎng)各居一方水土，有著不同的地域特點(diǎn)，酒泉的風(fēng)沙大、山西的采買不便、西昌的大山里雨多潮濕，近幾年投入使用的海南文昌發(fā)射場(chǎng)重大型號(hào)多，各界關(guān)注度高，應(yīng)急保障要求多，突發(fā)保障任務(wù)多，極大考驗(yàn)協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，對(duì)后勤保障來說，困難雖不同，但保障人的初心只有一個(gè)，秉持讓試驗(yàn)隊(duì)滿意的初心，想其所想，提前規(guī)劃，創(chuàng)新思維，敢為人先，后勤保障隊(duì)伍將一往無前。

苦干實(shí)干，是神舟實(shí)業(yè)發(fā)射場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)后勤保障團(tuán)隊(duì)與生俱來的標(biāo)簽?；厥走^去，在這支保障隊(duì)伍的精心呵護(hù)下，五院型號(hào)任務(wù)捷報(bào)頻傳。展望未來，這支隊(duì)伍必將整裝再出發(fā)，在錨定一流、筑夢(mèng)太空的長(zhǎng)征路上，繼續(xù)埋頭苦干實(shí)干，為航天強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。